Politique de confidentialité

1. Quelles informations nous recueillons

Nous pouvons collecter les types d’informations suivants :

• Informations personnelles : nom, prénom, adresse e-mail, numéro de téléphone, adresse postale.

• Données de navigation : adresse IP, type de navigateur, pages visitées, temps de visite, liens cliqués.

• Informations de commande : produits achetés, mode de paiement (jamais les données bancaires elles-mêmes), historique de commandes.

2. Comment nous recueillons les informations

Les données peuvent être recueillies :

• Lorsque vous remplissez un formulaire (contact, commande, inscription à une newsletter).

• Lors de vos achats sur le site.

• Par le biais de cookies et outils de suivi (Google Analytics, etc.).

3. Pourquoi nous recueillons les informations

Nous utilisons vos données dans les buts suivants :

• Pour traiter vos commandes et assurer le service client.

• Pour personnaliser votre expérience sur le site.

• Pour améliorer le fonctionnement et la sécurité de notre site.

• Pour vous envoyer des communications si vous y avez consenti (newsletter, offres, etc.).

4. Avec qui nous partageons les informations

Nous ne vendons ni ne louons vos données. Vos informations peuvent être partagées uniquement avec :

• Nos prestataires techniques (hébergeur, service de paiement sécurisé, service d’emailing).

• Les autorités légales en cas d’obligation légale.

Ces tiers s’engagent à respecter la confidentialité de vos données.

5. Où sont stockées les informations

Les données sont stockées sur des serveurs sécurisés situés en France. Nous faisons appel à des services conformes aux normes européennes en matière de protection des données.

6. Combien de temps nous conservons les informations

Les données personnelles sont conservées pendant :

• 3 ans maximum après le dernier contact pour les personnes n’ayant pas effectué d’achat.

• 6 ans après le dernier achat pour les clients, sauf obligation légale contraire.

• Les cookies peuvent être conservés jusqu’à 13 mois.

7. Comment nous protégeons les informations

Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles pour sécuriser vos données :

• Accès restreint aux données.

• Hébergement sécurisé.

• Transmission des données via des connexions chiffrées (HTTPS).

• Mises à jour régulières de notre site et de nos outils.

8. Vos droits

Vous disposez des droits suivants :

• Droit d’accès, de rectification, de suppression de vos données.

• Droit d’opposition ou de limitation du traitement.

• Droit à la portabilité de vos données.

• Droit de déposer une réclamation auprès de la CNIL.

Pour exercer vos droits, contactez-nous à l’adresse : [adresse e-mail de contact].

9. Modifications de cette politique

Nous nous réservons le droit de modifier cette politique à tout moment. Toute mise à jour sera publiée sur cette page avec la date de dernière modification.

Dernière mise à jour :04/05/2025